WD на треть сокращает срок гарантии на некоторые HDD
Не объясняя мотивы, побудившие ее к такому
шагу, компания WD, по сведениям источника, на треть сократила срок гарантии на
некоторые HDD. Конкретно, речь идет о моделях семейств Caviar Blue, Caviar
Green и Scorpio Blue. Для вышеуказанных изделий 1 января 2012 года
срок гарантийных обязательств сокращается с трех лет до двух. Если быть точным,
изменение распространяется на изделия, поступившие партнерам по сбыту после
указанной даты, то есть, начиная со 2 января. Иными словами, возникает
ситуация, когда будут одновременно продаваться одни и те же модели,
различающиеся гарантийным сроком. Остается надеяться, что продавцы не забудут
обращать внимание покупателей этот факт.
Впрочем, уточнить, какой срок гарантии
распространяется на тот или иной накопитель, можно будет и самостоятельно,
воспользовавшись разделом техподдержки на сайте компании WD. Добавим, что
моделей семейств Caviar Black, Scorpio Black, A/V и внешних накопителей
изменение в гарантийной политике WD не коснулось.
WD не является пионером в этой едва ли
способной порадовать потребителей практике. В 2008 году компания Seagate
сократила срок гарантийных обязательств с пяти лет до трех, подав пример
остальным производителям. Если так пойдет дальше, не станет ли со временем
отраслевым стандартом де-факто однолетний срок гарантии?
Интересно, что в письме, адресованном
партнерам WD, сказано, что компания «в
скором времени предложит расширенную гарантию за дополнительную плату». Только бизнес, ничего личного.
Источник: The Register
|